개인정보처리방침

경북하나센터 개인정보처리방침

1. 경북하나센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 구할 예정입니다.

① 사례관리 서비스
사례관리지원 및 서비스제공, 재단 사업안내 및 개인·집단 상담서비스 만족도조사 정책연구 및 사례관리지원 

② 하나센터 초기집중교육
초기집중교육 과정 신청 및 관리 재단 사업안내 및 센터 서비스, 만족도조사

③ 정착도우미 활동
경북지역적응센터 정착도우미(자원봉사) 활동 등록
 활동사항 관리 및 활동비 지원 공지사항 및 관련자료 홍보·발송  

④ 개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집 이용항목 

① 개인정보 파일명 : 사례관리 서비스- 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제상황, 상담내용
      하나의원소견, 건강상태 및 상담내용, 종교
   - 수집방법 : 서면양식

② 개인정보 파일명 : 초기집중교육 - 개인정보 항목 : 사진, 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰, 전화번호, 전입일자, 하나원기수, 가족관계, 교육비입금정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) 상담내용
   - 수집방법 : 서면양식
   
③ 개인정보 파일명 : 정착도우미(자원봉사) 활동- 개인정보 항목 : 사진, 성명, 성별, 주소, 생년월일, 연락처, 이메일, 소속, 자격종류, 북한이탈주민여부, 경력, 신청동기
   - 수집방법 : 서면양식

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 경북하나센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

(1) 사례관리서비스 
     - 보유기간 : 사례관리 종료일로부터 5년

 (2) 초기집중교육
     - 보유기간 : 초기집중교육 종료일로부터 5년 

 (3) 정착도우미(자원봉사) 활동 
      - 보유기간 : 정착도우미 활동종료(본인의사표시일)일로부터 1년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 경북하나센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 경북하나센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 

(1) 사례관리 서비스 
   - 개인정보를 제공받는 자 : 통일부, 남북하나재단, 관할 지역적응센터, 관련 지자체
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 정책연구 및 사례관리지원 
   - 제공하는 개인정보항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제상황, 상담내용
      하나의원소견, 건강상태 및 상담내용, 종교
   - 법률근거 (개인정보보호법 제17조)
   - 제공받는 자의 보유·이용기간: 사례관리 종료일로부터 5년

(2) 정착지원 서비스 병원
   - 개인정보를 제공받는 자 : 순천향병원, 구미차병원, 강동병원, 김천의료원 등
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 북한이탈주민 확인 및 할인 적용
   - 제공하는 개인정보항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 보험자격
   - 법률근거
   - 제공받는 자의 보유·이용기간: 5년

(3) 문화탐방 등 여행자보험가입
   - 개인정보를 제공받는 자 : 여행자보험몰
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 여행자보험가입
   - 제공하는 개인정보항목 : 성명, 주민등록번호
   - 법률근거
   - 제공받는 자의 보유·이용기간: 3일

(4) 지역복지기관 서비스연계
   - 개인정보를 제공받는 자 : 지역복지기관
   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 지역 복지서비스 연계
   - 제공하는 개인정보항목 : 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 연계사항
   - 법률근거
   - 제공받는 자의 보유·이용기간: 3일

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다.

① 정보주체는 경북하나센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 경북하나센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 경북하나센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 경북하나센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보의 파기는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법
 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 연 2회

② 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
경북하나센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 작성

① 경북하나센터 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
o 성명 : 김기현
o 직책 : 사무국장
o 연락처 : 054-444-8861
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
o 부서명 : 경북하나센터
o 담당자 : 김형균팀장
o 연락처 : 054-444-8861

② 경북하나센터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 경북하나센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자 : 2017년 9월 1일 / 개정일자 : 2019년 4월 1일 / 개정일자 2021년 6월 28일